Vilkår for bruk

1. Innledning

Velkommen til Rekohandel. Ved å bruke vår plattform aksepterer du disse vilkårene. Rekohandel er en digital markedsplass som kobler forbrukere med lokale produsenter gjennom REKO-ringer – en omsetningskanal for lokalprodusert mat direkte fra bonde og mathåndtverker til deg.

2. Om tjenesten

Rekohandel tilbyr en plattform der du kan:

• Bestille produkter fra lokale produsenter
• Betale trygt via Stripe
• Hente varene på avtalt tid og sted i din REKO-ring

Vi er en formidler mellom kjøper og produsent. Selve salgsavtalen inngås mellom deg som kunde og den enkelte produsent.

3. Bestilling og betaling

3.1 Bestillingsprosess

Når du legger inn en bestilling, bekrefter du at du ønsker å kjøpe de valgte produktene. Bestillingen er bindende når betalingen er gjennomført.

3.2 Betaling

All betaling skjer via Stripe. Beløpet trekkes ved bestilling. Ved betaling legges et transaksjonsgebyr til totalbeløpet. Dette gebyret fremgår tydelig før du fullfører kjøpet.

3.3 Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer eventuell MVA der dette er aktuelt. Produsentene setter selv prisene på sine produkter.

4. Henting av varer

Varene hentes på angitt REKO-ring til avtalt tid. Du er selv ansvarlig for å møte opp og hente bestillingen din. Dersom du ikke henter varene, kan produsenten velge å ikke refundere kjøpet.

Tidspunkt og sted for utlevering fremgår i bestillingsbekreftelsen og på din side under "Mine bestillinger".

5. Angrerett og refusjon

Ettersom varene som selges gjennom Rekohandel hovedsakelig er ferskvarer og matvarer, gjelder ikke angrerettloven for disse produktene i henhold til angrerettloven § 22 bokstav d.

Ved feil eller mangler på varen, ta kontakt med produsenten direkte. Eventuelle klager skal rettes til produsenten innen rimelig tid etter mottak av varen.

6. Produsentenes ansvar

Hver produsent er selv ansvarlig for:

• Kvaliteten på produktene de selger
• At produktene oppfyller gjeldende lovkrav for næringsmidler
• Riktig merking og informasjon om allergener
• Å møte opp på utleveringsstedet til avtalt tid

7. Brukerkontoer

Du kan handle som gjest eller opprette en brukerkonto. Hvis du oppretter en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell.

8. Ansvarsbegrensning

Rekohandel er en formidlingsplattform og er ikke part i avtalen mellom kjøper og produsent. Vi er ikke ansvarlige for:

• Kvaliteten eller sikkerheten til produktene
• Produsentens oppfyllelse av avtalen
• Indirekte tap eller følgeskader

Vårt ansvar er begrenset til verdien av transaksjonsgebyret vi har mottatt.

9. Tvister

Eventuelle tvister mellom kjøper og produsent skal løses direkte mellom partene. Ved uenighet om plattformens tjenester, ta kontakt med oss på hei@rekohandel.no.

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som ikke kan løses i minnelighet, skal avgjøres av norske domstoler.

10. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post til registrerte brukere eller ved tydelig varsel på plattformen.

11. Kontakt

Har du spørsmål om disse vilkårene? Ta kontakt med oss:

E-post: hei@rekohandel.no
Rekohandel er et produkt av Dyrke AS.